Открыть фирму по уборке помещений. Какая сумма нужна для запуска фирмы по уборке

Клининговая компания предоставляет своим клиентам услуги по уборке помещений. Жилых, офисных, торговых – в принципе, абсолютно любых помещений. Организовать такой бизнес с нуля можно, имея небольшой стартовый капитал, или же не имея капитала вообще. В последнем случае, правда, процесс достижения нормальной прибыли будет длиться дольше.

Бизнес план и рентабельность клининговой компании.

Два варианта старта в клининговом бизнесе предполагают два варианта бизнес-плана:

• Старт бизнеса с нуля. Капиталовложения минимальные – оплата только за регистрацию предпринимателя. Однако, для перспективы роста следует оформить сразу фирму с одним, пока еще, сотрудником.
• Максимальные капиталовложения для быстрого прироста клиентов, а следовательно – прибыли.

В случае начала бизнеса без капиталовложений, рентабельность будет высокой, но прибыль минимальной. К примеру, за уборку однокомнатной квартиры три раза в неделю Вы возьмете с клиентов 3000 руб. Но при этом Вы вложили только деньги на проезд и средства для уборки. Это приблизительно 1000 рублей. При этом, средства для уборки Вы сможете использовать многократно, это еще увеличивает рентабельность. То есть, вложив 1000 рублей и свой труд, Вы зарабатываете 12000 руб./мес. Это если у Вас только один клиент и уборка 3 раза в неделю.

Если подобрать себе нескольких клиентов, обозначить лучшую в городе цену за качество своей работы, в день обслуживать от 3 до 5 заказчиков, то можно выйти и на уровень 30-40 тысяч рублей в месяц.

Эти деньги, может, кого-то и устроят, однако это лишь зарплата, а не бизнес-прибыль. Для того, чтобы поставить услуги по уборке «на конвейер», нужны две вещи:

• деньги;
• четкая организация действий.

Деньги понадобятся на:

• Регистрацию фирмы и наем сотрудников
• Аренду офиса.
• Покупку оборудования и средств бытовой химии для уборки. Хотя, если грамотно заключить контракт с заказчиком, то средства бытовой химии клиент предоставляет сам, или выделяет отдельно деньги на покупку профессиональных средств.
• Рекламу.
• Оплата труда сотрудников. У работников, которые занимаются непосредственно уборкой, оплата сдельная: убрал – получил деньги. Можно два раза в месяц, это как договоритесь. А вот у остальных офисных сотрудников (бухгалтер, офис-менеджер, менеджер по поиску клиентов, юрист) – оплата труда ежемесячная, и берутся эти деньги с прибыли.
• Спецодежда. Если уже открывать солидную фирму, то и реклама, и визитки, и даже одежда персонала, который занимается уборкой, должны быть с логотипом компании. Логотип не обязательно регистрировать, это может быть просто название фирмы, красиво оформленное.

Риски «уборочного» бизнеса

Конкуренцию еще никто не отменял. Даже в таком «слабо» развитом бизнесе, как клининг, она существует. Да, спрос на услуги агентств по уборке растет с каждым днем: клубы. Рестораны. Крупные компании, супермаркеты понемногу переходят на обслуживание квалифицированными уборщиками. Однако, чтобы занять эту нишу, стоит позаботиться о первоклассных услугах. То есть, нанять только лучший квалифицированный персонал, вежливый и старательный. Закупить новейшее и высококачественное оборудование, средства бытовой химии. Сейчас уважающие себя клининговые компании используют зарубежные безопасные средства бытовой химии, которые стоят немалых денег. Зато дают шикарный результат. А результат в клининговом бизнесе – это идеальная чистота. Ведь если её не будет, то клиенты не обратятся к вам повторно, и прибыли не видать.

Итак, самый главный риск в бизнесе клининговых компаний – неудовлетворенные результатом клиенты, и как следствие – отток прибыли. Чтобы этого не случилось, следует контролировать работу агентства на всех этапах:

• закупка оборудования и средств бытовой химии,
• найм и обучение персонала,
• составление и подписание договоров,
• создание собственного веб-сайта с возможностью оплатить услуги через него,
• качественная реклама, привлекающая огромный поток клиентов.

Делайте все на высшем уровне и рисков не будет. Если не знаете как делать на высшем уровне – наймите хорошего управленца.

Выбираем помещение, оборудование, персонал

Офис для своей компании лучше выбирать в центре города. Чтобы Клиентам было удобнее добраться и найти Вас. Офис должен быть просторным, светлым, и состоять из нескольких кабинетов. К примеру, должно быть помещение для хранения оборудования и средств уборки, спецодежды. Юрист и бухгалтер располагаются отдельно, ведь их работа требует внимательности, а в общем зале, где принимают Клиентов, им будет сложно сосредоточиться. Не забудьте о раздевалке и комнате отдыха. Также, у директора должен быть свой кабинет, чтобы он мог там принимать особо важных Клиентов и подписывать договора.

Помещение офиса, если вы планируете делать ремонт, лучше отделать в светлых теплых тонах, чтобы у Клиентов поднималось настроение. И, конечно же, должна быть идеальная чистота. Ведь по тому, как выглядит ваш офис, будут судить, как работает ваше агентство.

Персонал следует отбирать очень тщательно, и кроме предоставления резюме, лучше провести небольшое испытание. К примеру, предложить убрать что-то в офисе, задать несколько вопросов, по типу:

• какими средствами лучше чистить ковры?
• как правильно делать влажную уборку паркета и ламината?
• чем вывести пятно от чернил?

В клининговой сфере знание правильных ответов на подобные вопросы является очень важным фактором для исполнителей. Однако, если ваш кандидат знает не все, но имеет огромное желание познать, и развиваться, и делать свою работу на высшем уровне, то такой кандидат имеет шанс хотя бы попробовать. Но лучше пробовать под присмотром самого опытного сотрудника.

Теперь приступим к покупке оборудования. Рассматривая вариант хорошего старта в бизнесе, стоит приобрести оборудование для выполнения всевозможных заказов по уборке, а это, как минимум:

Для старта в бизнесе достаточно приобрести всего по одной штуке (за исключением ведер, швабр и веников с совками). А вот мусорных пакетов, бытовой химии и спецодежды лучше закупить впрок.

Расчёты старта клининговой компании

Расходы будут зависеть от того, какой бренд при покупке оборудования Вы выберете, какой офис и его аренда, сколько человек персонала, какого качества и в каком количестве Вы приобретете инвентарь и средства бытовой химии. Если считать приблизительно и по средней ценовой категории, то выйдет вот так:

• регистрация фирмы и наемных сотрудников – 5000,
• аренда офиса и оплата за два месяца – 10000,
• покупка оборудования – 100000,
• мелкий инвентарь и средства для уборки/чистки – 10000,
• наем персонала и оплата труда за один месяц – 20000.

Итого 145 тыс. Сумма меняется под Вашим чутким руководством. Однако, лучше вложить больше, дабы на выходе получить еще больше.

Приведенный нами позволит быстро настроить свой бизнес на правильные рельсы.

Чтобы открыть магазин одежды, внимательно прочтите статью, рассказывающую о поэтапном построении бизнес-плана.

Какими американскими бизнес-идеями можно воспользоваться? Читайте .

Рентабельность клининговой компании

Опять же, цифра будет зависеть от капиталовложений и грамотного подхода к организации рекламы и получения заказов.

Если установить выгодные для Клиентов цены в вашем городе на те услуги, которые предлагают другие агентства, и при этом установить выгодную для фирмы цену на эксклюзивные услуги, то именно эти услуги, которые в городе не предоставляются или представлены одной-двумя фирмами, и составят большую часть доходов.

Действуя по такой схеме, можно достигнуть рентабельности в 25%, а окупить свои вложения уже до конца года.

Продвижение услуг клининг-агентства

• Создание и продвижение сайта компании.
• Реклама в соцсетях.
• Реклама на форумах города.
• Баннерная реклама в интернете.
• Небольшое количество клиентов, но все же, приносит, реклама на радио. Очень хорошо действую листовки-флайера со скидкой, а также реклама в печатной продукции, которую разносят по офисам разных компаний.

Как вариант, можно задействовать вашего офис-менеджера на 1-2 часа в день для совершения холодных звонков с предложением воспользоваться услугами компании. Для начала, нужно заполучить как можно больше Клиентов, а уже затем их можно будет отсеивать и распределять.

В дальнейшем, для развития бизнеса, можно подключить еще направление дизайна помещений и ландшафтного дизайна.

Вконтакте

В данной статье пойдёт речь о том, как открыть клининговую компанию с нуля пошагово.

Для начала, зарегистрировав бизнес (ИП, либо ООО) в налоговой инспекции, следует приступить к изучению:

• целевого рынка;
• работы компаний-конкурентов.

Что нужно для открытия клининговой компании? Следует определиться, кому оказывать услуги:

• коммерческим организациям;
• частным лицам (мытьё пола, окон, стен, борьба с пылью).

Более прибыльно выполнение работы для юридических лиц – это обслуживание различных производственных зданий, складов, офисов. Частных клиентов меньше (обычно это довольно богатые люди, либо мужчины-одиночки, занятые работой), кроме того, прибыль здесь меньше. Но первый вариант сложнее, вложений он также потребует больше.

Уборка бывает:

• разовая (включая капитальную, в т. ч. после проведения ремонта);
• ежедневная;
• специализированная (чистка ковров и другое).

Итак, примерно понятно, как открыть бизнес Клининговая компания. Желательно выбрать одно какое-то направление, постепенно расширяя сферу своей деятельности. Постепенно наработается достаточно большая клиентская база. Следует учитывать наличие конкуренции – других фирм, оказывающих те же услуги. Для начала рекомендуется изучить деятельность компаний данной сферы: перечень оказываемых услуг, цены, опыт работы на рынке клининга. После этого надо создать список оказываемых услуг, выбрать подходящие целевые объекты, продумать стратегию ведения бизнеса, решить вопрос с ценами, что позволит получить больше прибыльных клиентов. Потребуется открыть интернет-страницу, либо сайт с подробным описанием услуг компании (ИП), контактами для связи. Вполне уместно дать рекламу на телевидении – она окупится уже через пару недель — месяц. Ещё дешевле обойдётся раскрутка через печатные СМИ. Создание сайта необходимо доверить профессионалам, которые смогут сделать форму онлайн-заказа уборки. Всё это позволит быстро найти новых заказчиков. Теперь примерно понятно, с чего начать клининговый бизнес.

Шаг первый – регистрация бизнеса, определение оказываемых услуг, изучение работы клиентов, создание сайта.

Персонал клининговой компании

Подбор персонала

Следующий этап – подбор персонала, его обучение. Работников необходимо отбирать тщательно, поскольку этим определяются имидж фирмы, впечатления клиентов и, в конечном итоге, получаемый доход. Для найма сотрудников подойдут рекомендации знакомых или объявления. Когда набор завершён, работодатель учит уборщиков правильно пользоваться современной техникой, моющими средствами, проводит инструктаж. Найм, обучение, контроль работы вполне можно переложить на менеджера. Заявки клиентов принимает сам работодатель, либо находит диспетчера.

Всего потребуется несколько групп сотрудников. Уборку лучше выполняют женщины, соответственно бригады нужно формировать из четырёх женщин возраста 25 – 50 лет, бригадиром может быть мужчина, способный переносить тяжести, перемещать тяжёлые предметы. Заказы пусть принимает диспетчер. Для доставки рабочей группы на объект нужен водитель. Крупной компании потребуется директор, бухгалтер, секретарь, старшие смен. Вполне вероятна текучка кадров, особенно среди уборщиц, поскольку данная работа не престижна, не все способны на ней держаться. Кроме того, за небольшую оплату сложно найти порядочных сотрудников, не склонных к воровству (а это очень важно, поскольку определяет репутацию фирмы). Рекомендуется заключить с уборщиками договора о материальной ценности. Оплату работы некоторые фирмы осуществляют в виде оклада, иногда это процент с суммы заказа (обычно порядка 20%).

Изначально рекомендуется нанимать минимум сотрудников, а административные функции выполнять самим. Это уменьшит траты на первых порах и снизит сроки окупаемости. Далее число людей можно увеличить в зависимости от реальной величины заказов. А если спрос на услуги резко возрастёт на какой-то период, есть возможность прибегнуть к аутстаффингу – найму стороннего персонала.

Клининг-бизнес начинается с людей. При их поиске нужно обращать внимание в первую очередь на наличие достаточного опыта работы (горничными, уборщицами), навыки обращения с оборудованием, инвентарём, благожелательность, аккуратность, приятный внешний вид, скромность, умение себя вести, особенно если предстоит уборка объектов частных клиентов. Если навыков маловато, желательно дообучить персонал. Неопытным уборщицам требуется доходчиво, подробно объяснить принципы организации современного клининга. Обучение возможно самостоятельно руководителем, либо это должно быть направление на специальные курсы.

Оборудование

Готовясь открыть клининговое агентство, следует закупить всё необходимое для осуществления деятельности:

• профессиональный пылесос;
• аккумуляторные и сетевые поломоечные машины;
• фен для ковров;
• разнообразный мелкий инвентарь;
• моющие, чистящие средства;
• мусорные мешки;
• оргтехника.

Скорее всего, потребуется автомобиль (лучше купить микроавтобус или несколько). Следует отметить: всё должно быть отличного качества, тем более что наверняка будут заказы на чистку мягкой мебели, ковров, а стоят они недешево и требуется бережное к ним отношение. Желательно приобретать товары известных западных марок. Вот вкратце о том, как создать клининговую компанию с нуля. Всё это важно предусмотреть заранее, до открытия конторы. Если изучить подробно необходимую информацию, продумать нюансы работы, действовать впоследствии уже будет намного проще. К примеру, в ТЦ от обуви приходящих туда в зимний период людей остаются химикаты, применяемые для посыпания улиц города. Если своевременно не убрать их, паркетные, мраморные покрытия станут негодными. Предотвратить это получится, обрабатывая ночью полы растворами, а днем требуется устранять появляющуюся грязь. Это целая наука, её перед началом осуществления деятельности нужно тщательно изучить предпринимателю, затем объяснить указанные нюансы рабочему персоналу.

Клининговые услуги

Бизнес-план

Прежде чем начать осуществлять бизнес Клининговая компания должна продумать бизнес-план. Без него успешная деятельность невозможна. Потребуется детально расписать расходы, предполагаемые доходы. В принципе, сфера клининга несложна, риски здесь минимальны, особых вложений не требуется. Необходимо официально зарегистрироваться (налоговая, пенсионный фонд), вести отчётность. Скорее всего, понадобится помещение для офиса, а для него — разрешение со стороны Роспотребнадзора и пожарных. Вполне достаточно комнат для инвентаря, приёмной, раздевалки. Разумеется, нужен бизнес план с нуля клининговой компании. Важно обеспечение качественной связи (сотовые и стационарные телефоны, сеть Интернет), чтобы вовремя принимать заказы, решать возникающие проблемы с сотрудниками, заказчиками.

Что представляет собой клининговая компания как бизнес? Это штат сотрудников, арендованное или купленное помещение под офис, набор оборудования, инвентаря, действующий жизнеспособный бизнес-план. Всё просто. Подсчёт расходов примерно следующий:

400 000 — оборудование, инвентарь, моющие средства;
100 000 – оргтехника, компьютер, мебель;
300 000 – автотранспорт и ГСМ;
20 000 – рекламные траты;
300 000 — рекламная компания
10 000 — оборотные средства;
50 000 — аренда помещений
50 000 — зарплата работникам;
5 000 – коммунальные услуги.

Итого 1 235 000 рублей.

Клининговые услуги

Доходы

В расчётах доходов, расходов отображают все мелочи, пытаются прогнозировать спрос на услугу. Итак, первичные расходы составят 1 235 000 рублей. В дальнейшем расходы снизятся, они будут равны приблизительно 180 000 руб. в месяц.

Доходы расписывают примерно так: пусть стоимость уборки 1 «квадрата» площади – примерно 25 руб. Есть ежедневные заказы – хорошо, значит при взятии в работу 500 кв. м выручка выйдет 12, 5 т. р. (за месяц – уже 375 тысяч «деревянных»). С учётом расходов доход получится почти 200 т. р. Это примерный бизнес план клининговой компании с расчетами. Обязательно указать доходы, расходы, приблизительные сроки окупаемости. При назначении цен, выборе ценовой политики следует учитывать, сколько готовы платить собственно потребители услуг, отталкиваться от стоимости уборки у многочисленных компаний-конкурентов. При желании всегда можно найти в глобальной сети примеры, в которых всё расписано более подробно. Там можно бизнес план клининговой компании скачать бесплатно. Примеров в Интернете более чем достаточно. Потребуется тщательно изучить их, сделать выводы для себя. В любом случае следует уделить первостепенное внимание такому показателю, как рентабельность клининговой компании и всё тщательным образом продумать, чтобы не оказаться в проигрыше. Быть в выигрыше на практике не так просто и быстро, как кажется. Следует уделить этому внимание.

Правильно организовав клининговый бизнес с нуля, удастся вложенные средства окупить достаточно быстро (чуть более полугода). Если сравнить с производством, то это намного выгоднее, и не надо годами ждать возврата вложенных средств. К тому же, не грозит финансовый кризис.

Что дальше?

Чем занимается клининговая компания? Уборкой офисов, торговых площадей, квартир, частных домов, производственных помещений. Чтобы эффективно развивать компанию, привлекать внимание к себе потенциальных клиентов, надо найти свои особенности в «чистом деле», какую-либо изюминку. Важно также эффективно планировать работу. Рекомендуется ориентироваться на долгосрочное сотрудничество с заказчиками. Авторитет компания сможет заработать качеством уборки. Завоевав репутацию, нужно её поддерживать, постоянно совершенствоваться. Можно постепенно внедрять дополнительные услуги. Клининговые услуги это кроме собственно уборки, химчистка мягкой мебели, стирка покрывал, мытьё окон, фасадов, кухонных плит, холодильников, вывоз мусора, проведение дезинфекции. Клиентов в итоге прибавится, хотя затраты также возрастут. Для обеспечения экономии рекомендуется арендовать не очень большой офис.

Важно понимать, что возможны подводные камни, а работать придётся без перебоев, моментально решать любые проблемы, поддерживать доверие клиентов (к примеру, если они постоянные, полезно будет отправлять им поздравительные открытки к праздникам, дням рождения). Так что нужно будет постоянно совершенствоваться в сферах маркетинга, психологии. С сотрудниками придётся регулярно проводить инструктажи. Они должны уметь общаться с клиентами. Со временем появятся положительные рекомендации, которые сродни рекламе. Клининговая компания это постоянная борьба за клиентов. Организовав всё правильно, получится достичь успехов и прибыли.

Заключение

Итак, в статье рассмотрен вопрос, что такое клининговая компания. В первую очередь это персонал, определённая организационная структура. Кроме того, обязательно это офис, подсобные помещения, инвентарь, необходимое оборудование. Ну и конечно, начало работы невозможно без составления бизнес-плана, в котором просчитываются:

• расходы
• доходы
• рентабельность.

Что такое клининговые услуги? Они могут быть основными (собственно уборка в доме, квартире, офисе, на производственном предприятии) и дополнительными (чистка ковров, вывоз мусора). Перечень услуг бывает разным, тут уж руководство само выбирает, чему отдать предпочтение. По-любому, нужно всё тщательно продумать, закупить оборудование, инвентарь, отобрать и обучить сотрудников. Только тогда можно быть уверенным, что услуги оказываются достаточно качественно, и клиент тоже окажется доволен.

Итак, что такое клининговая компания простым языком? Это фирма, оказывающая частным лицам и организациям услуги по наведению частоты, как разовые, так и на постоянной основе. Благодаря ведению этого бизнеса фирма получает хорошую прибыль, а заказчик – чистоту дома, на производстве или в офисе.

Клининговую компанию вполне получится открыть с минимальным стартовым капиталом.

♦ Стартовое капиталовложение: 192 000 рублей
♦ Срок окупаемости клининговой компании: 14 месяцев
♦ Рентабельность проекта: 25%

Для домохозяек – это привычная рутина. Для трудоголика, пропадающего сутками в офисе, – страшный сон. А для владельцев клининговых копаний – возможность зарабатывать деньги, помогая другим.

Открыть своё предприятие этого направления не так то сложно.

Главное, что от вас требуется, – создать , чтобы наметить путь её развития и получить необходимые инвестиции от спонсоров.

Почему стоит открыть клининговую компанию?

Интересный факт:
Самой дорогой услугой в сфере клининга, является уборка после пожара. Представьте себе как высокой температуры дым въедается в стены и даже самые маленькие щели, которые впоследствии необходимо вычищать специальными приборами и химией, учитывая все техники, а так же знания что и как можно очищать, чтобы не испортить, а что нет.

Для новичка в сфере бизнеса идея открыть клининговую компанию – это идеальное решение. Прежде всего потому, что потребуется совсем незначительный (по сравнению с другими идеями) размер капиталовложений. В будущем вы всегда сможете расшириться и развиваться.

Но для начала достаточно иметь комплект чистящего инвентаря и желание. Ведь функции уборщика может исполнять даже сам предприниматель!

Конечно, в дальнейшем он возьмет на себя управленческие бразды, а для этой работы наймет других людей.

Не нужен и офис, ведь работа происходит на территории клиента. А заказы можно принимать, имея лишь компьютер и телефон.

Клиенты тоже обязательно найдутся.

Все больше людей предпочитает перекладывать свои заботы на плечи других, хотя прекрасно могли бы и справиться самостоятельно.

Но почему бы этим не воспользоваться молодым и амбициозным начинающим предпринимателям?

Бизнес план клининговой компании: планирование

Резюме бизнес-плана

Текущий бизнес план описывает проект по открытию клининговой компании в г. Рязани.
Руководитель проекта: Иванов И.И.

Преследуются цели:

1. Оказание населению услуг по уборке помещений на высоком уровне с использованием специального оборудования и качественных химических средств по доступным ценам.
2. Получение прибыли от клининговой компании.
3. Организация фирмы с высоким уровнем рентабельности.

Маркетинговый раздел бизнес плана клининговой компании

Как и все другие виды оказания услуг населению, этот потерпел значительный спад в кризисный период 2008-2009 годов.

На данный момент ситуация полностью стабилизировалась и наблюдается явный рост спроса на услуги клининга.

В таких передовых населенных пунктах, как г. Москва или г. Санкт-Петербург ниша практически полностью занята (исключая узкоспециализированные направления). Но в г. Рязани место для открытия новой клининговой фирмы есть.

Целевая аудитория клининговых компаний

Если раньше основной аудиторией считались люди исключительно с высоким уровнем достатка, то сейчас основной контингент представлен в текущем бизнес плане такими категориями:

• уровень достатка – средний и выше среднего;
• мужчины и женщины – примерно в равных пропорциях.

Это связано со снижением цен на клининговые услуги и увеличением темпа жизни в современных городах.

Люди всё чаще стараются переложить рутинные дела на чужие плечи. Однако, несмотря на рост этого показателя среди частных лиц, основными клиентами клининговых компаний остаются коммерческие организации.

При этом распределение спроса на услуги по бизнес плану выглядит соответствующим образом:

• ежедневная уборка помещений, территорий – 65%;
• уборка после особых обстоятельств (пожар, монтаж оборудования, переезд) и дополнительные виды услуг – 20%;
• вывоз мусора, уборка с крыш снега, мытье стеклянных вертикальных поверхностей – 15%.

Рекламная кампания

Хотя рынок клининговых услуг растет, число потребителей существенно не меняется. Это значит, что в нынешних условиях необходимо уделить особое внимание проведению рекламной кампании.

Она должна быть запущена до открытия фирмы и финансироваться в достаточном объеме. Когда организация выйдет на уровень окупаемости, тратить можно будет меньшие суммы.

А до наступления этого момента можно использовать такие средства, перечисленные в бизнес плане:

• рассылка с выгодными предложениями потенциальным клиентам среди коммерческих организаций;
• создание и продвижение собственного сайта клининговой компании;
• размещение рекламы в периодических изданиях тематического направления;
• заказ формы для сотрудников с названием фирмы и запоминающимся логотипом, чтобы повысить уровень узнаваемости фирмы.

Конкурентные преимущества

Чтобы организация процветала и прочно заняла свою нишу на рынке услуг, бизнес план клининговой компании должен содержать такой пункт, как аналитика конкурентов.

Вам необходимо сделать выборку, в которой будут указаны названия фирм, краткое описание деятельности. А самое важное – нужно определить, чем обеспечена их популярность у клиентов.

Благодаря такому анализу вы сможете составить список конкурентных преимуществ.

Текущий бизнес план включает такие пункты:

• наличие эксклюзивных услуг;
• привлекательное соотношение цены и качества;
• заказ специальных средств для уборки у ведущих поставщиков;
• современное оборудование для клининга;
• высокая квалификация сотрудников.

Услуги для бизнес плана клининговой компании

Для полноценной характеристики будущего предприятия в бизнес плане обязательно необходимо осветить такой вопрос: какие услуги вы будете оказывать населению?

Список вариантов обширный и может включать такие пункты:

• уборка жилых помещений и офисов (после проведения ремонтных работ, генеральная, ежедневная);
• уход за разными типами полов (паркет, гранитный, мраморный);
• химчистка ковровых покрытий и обивки;
• мойка стекол и стеклянных поверхностей;
• уход и приведение в порядок комнатных растений, дворовых лужаек, газонов;
• уборка снега с крыши.

Список в этом бизнес плане далеко не полный и может быть дополнен вашими эксклюзивными предложениями.

Кроме того, по мере развития бизнеса вы можете подключать новые, смежные направления.

Например, нередко клининговые компании также занимаются подбором домашнего персонала.

Персонал клининговой компании

Книга рекордов Гиннесса:
В книгу рекордов попал человек по имени Терри Буроуз. Он считается самым быстрым мойщиком окон в мире. Ему удалось помыть 3 стандартных офисных стекла (метр на метр) за девять с четвертью секунд, используя небольшую швабру и пару литров воды!

Даже в крупных клининговых компаниях, как правило, есть необходимость в наличии только трёх должностей: кадровика, менеджера, уборщика.

На первых порах владелец может взять обязанность по подбору специалистов в команду на себя. Но растущий бизнес потребует нанять приглашенного специалиста, который посвятит этому процессу всё свободное время, и будет действовать более профессионально.

Без менеджера может обойтись редко какая фирма. Часто эту должность называют администратором. В его обязанности входит контроль качества выполнения услуг, закупка товаров и учет их расхода, координация приема и выполнения заказов.

Какими бы важными ни были предыдущие две должности, «костяк» вашей клининговой фирмы будут составлять именно уборщики. Вопреки распространенному мнению, для этого работника очень даже важны опыт и наличие особых знаний.

Вы ведь не хотите выплачивать из средств фирмы ущерб за дорогой ковер, испорченный неумелой чисткой сотрудника?

А вот их число напрямую связано с тем, какую нагрузку из заказов вы планируете.

Для старта достаточно принять в штат 3-5 человек. Их зарплата и должности указываются в бизнес плане.

Оборудование клининговой компании

Как и для любого другого проекта, для компании по уборке большое значение имеет качественное профессиональное оборудование для клининга.

В стандартный комплект, который должен приходиться на каждого уборщика, входят:

• моп для пола (плоская швабра);
• тележка на колесиках с емкостью для бытовой химии и тряпок, отсеком для мусора и устройством для отжима;
• скребок для удаления присохшей грязи;
• специальные салфетки;

Среди крупного оборудования, которое стоит также закупить для фирмы:

• пылесос;
• инструмент для мойки окон;

Если вы планируете сделать ставку на уборку промышленных помещений, офисов, торговых центров, сложно будет обойтись без специальной поломоечной машины.

Её стоимость довольно внушительная: 100 000-450 000 рублей. Однако такое оборудование может заменить сразу несколько уборщиков. Кроме того, скорость и качество уборки с его помощью однозначно повышается.

Технические характеристики стоит включить в бизнес план.

Бизнес план клининговой компании: реализация

«Сложно сказать, что в жизни главное. Жизнь - она бессмысленна сама по себе. Просто надо найти себе дело, чтобы занять этот промежуток между рождением и смертью. Какой смысл жизни? Да нет его. Родить детей - это репродуктивная функция, она вне нас лежит. К чему стремиться? Количественные какие-то факторы человека вряд ли мотивируют. Два завтрака не съешь. Надо найти себе занятие. Просто ты придумал себе какую-то игру, и ты в нее играешь.»
Предприниматель Сергей Галицкий

Календарный план открытия клининговой компании

Календарный план открытия в бизнес плане клининговой компании составляется как для инвесторов, так и для самого владельца бизнеса.

Он позволяет отследить, кто и за что несет ответственности, вкладываетесь ли вы в сроки и дает дополнительную уверенность.

План оформляется в виде таблицы:

Суть этапа	1 месяц	2 месяц
Оформление разрешений и регистрация
Заключение договора аренды помещения
Покупка оборудования и расходных материалов
Найм сотрудников в штат
Рекламная кампания
Старт работы клининговой компании

Расчет затрат на открытие клининговой компании

Самый важный раздел любого бизнес плана – это расчет финансовых показателей.

На их основании можно судить о целесообразности открытия фирмы по клинингу, сроках окупаемости, необходимой сумме инвестиций.

Данные о деньгах, необходимых на открытие и поддержание бизнеса лучше всего оформить в виде таблицы. Так информацию удобнее изучать и анализировать.

Затраты на открытие

Наименование	Стоимость (руб.)
Покупка инвентаря	90 000
Заказ спецодежды для уборщиков (перчатки двух типов – резиновые и тканевые, пара футболок, фирменная кепка и защитный комбинезон) – по комплекту для каждого	7 000
Мебель для офиса	35 000
Стиральная машинка	15 000
Техника для офиса	25 000
Документация (разрешения, оформление)	20 000

Финансовый раздел бизнес плана клининговой компании

Имей подобные навыки группа людей из пяти человек, они бы справились с Мэри-Экс (огромное здание в Лондоне) за трое суток, тогда как обычно за то же время справится 200+ обученных людей.

Ежемесячные расходы

P.S. Нельзя забывать и про непредвиденные расходы. Даже если вам кажется, что вы предусмотрели всё, включите 5% на незапланированные траты в готовый вариант бизнес плана. Как показывает практика, они случаются в любом случае.

Подробное видео об открытии клининговой компании с нуля:

расчеты, затраты, чистая прибыль.

Берем на заметку.

Бизнес план клининговой компании: окупаемость

На основании этих показателей и установленной стоимости услуг можно вычислить ориентировочный размер прибыли для бизнес плана. Если вычесть их него сумму ежемесячных расходов из финансового раздела, в итоге у вас получится размер чистой прибыли.

Скачать готовый бизнес план клининговой компании с гарантией качества.
Содержание бизнес плана:
1. Конфиденциальность
2. Резюме
3. Этапы реализации проекта
4. Характеристика объекта
5. План маркетинга
6. Технико-экономические данные оборудования
7. Финансовый план
8. Оценка риска
9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций
10. Выводы

Срок окупаемости бизнеса зависит от этого показателя и вложенных в открытие сумм.

Среднестатистически, рентабельность такого бизнеса составляет 20-30%.

Хотя для открытия клининговой компании потребуется небольшой капитал, стараний в каждый этап реализации проекта придется вложить достаточно. Однако ничего не приходит к нам в жизни само собой. И ради успешного и прибыльного дела стоит постараться.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Главные два вопроса, на которые вы должны ответить, открывая клининговый бизнес: «Какими будут мои уборщики?» и «Как найти клиентов?». От того, кто у вас будет работать, и кто будет заказывать, зависит, «взлетит» или «не взлетит» ваш бизнес. Все остальное второстепенно.

Так как рынок клининга коммерческой недвижимости (офисы, торговые помещения) давно занят крупными игроками, делайте ставку на уборку жилых помещений. Здесь более высокие требования к качеству выполняемой работы, а значит, и персонал вам понадобится более квалифицированный. Однако есть устойчивое мнение, что уборка сводится к «маханию тряпкой», и ей могут заниматься все. Поэтому на любое ваше объявление о поиске уборщиков будут сотни откликов, но доля людей, готовых работать по высоким стандартам качества, будет минимальной. Подбор персонала, обучение, проверка знаний - все это займет у вас уйму времени.

Из сотни откликов будет, в лучшем случае, 1-2 достойных кандидата.

Объем инвестиций

Сумма инвестиций варьируется в зависимости от того, в большом или маленьком городе вы хотите открыть бизнес.

В любом случае он складывается из нескольких обязательных пунктов:

Аренда помещения. Будет достаточно помещения около 50 м2, можно даже меньше. Главное - отделить склад от офисной части и обеспечить хорошую вентиляцию помещения. Вариант с арендой квартиры возможен, но нежелателен, ведь уборщики будут постоянно приходить и уходить, да и арендодателю это не понравится. Лучше всего возьмите недорогое помещение свободного назначения где-нибудь подальше от красной линии или в крупном офисном центре. Расположение здания значения не имеет. Аренда офиса обойдется вам в 10-20 тыс.рублей в месяц.

Закупка химических средств, инвентаря. Если клиент заказывает уборку дома, он ожидает, что специалист сделает ее лучше, чем он сам. Не используйте бытовые средства (и тем более личные средства клиента), закупайте профессиональное оборудование и химию. Полы, стекла, сантехника, кухонная техника - все это моется разной химией, так что берите химию в ассортименте, для всех типов загрязнений, с которыми собираетесь работать. Минимальные первоначальные затраты - 10000 рублей, это если вы не собираетесь оказывать дополнительные услуги, например, химчистку мягкой мебели.

Помните, что главный маркетинг вашего предприятия - это хорошо выполненные уборки.

Пошаговая инструкция

В первую очередь подберите помещение и при необходимости сделайте в нем ремонт.

Закупите мебель, оргтехнику и установите их.

Закупите все необходимое оборудование и химические средства.

Как уже говорилось ранее, расположение вашего офиса значения не имеет. Главное - выберите формат вашего взаимодействия с уборщицами. Если они, например, будут ездить на заказы на общественном транспорте - ищите место рядом с остановками. Если на личном транспорте или такси - расположение будет не столь важно.

Документы

Чтобы открыть свой клининговый бизнес, вы должны в первую очередь определиться с правовой формой. ИП будет лучшим вариантом. Что же касается системы налогообложения, то оптимальным вариантом будет ЕНВД (оказание бытовых услуг). Если ЕНВД не действует в вашем регионе, то выбирайте УСН (6% от дохода).

При регистрации в налоговой укажите код 74.70.1 ОКВЭД («Уборка и чистка жилых и производственных помещений и оборудования») и ОКПД-2 81.29.19.000 («Услуги по уборке и чистке прочие, не включенные в выбранные группировки»).

Деятельность клининговых компаний не подлежит лицензированию, однако обязательно выполнение ГОСТ Р 51870-2014 «Услуги профессиональной уборки - клининговые услуги». Внимательно изучите этот документ - в нем расписаны все стандарты оказания данных услуг.

Кроме того, у каждого уборщика должна быть медицинская книжка. Список анализов аналогичен списку для работников быта (например, салона красоты).

Чек-лист открытия

Выгодно ли открывать

По нашим расчетам, компания, занимающаяся уборкой жилых помещений даже в маленьком (от 50 тыс.чел населения) городе через полгода своей работы может выйти на стабильную прибыль около 70000 рублей. В миллионнике это число будет достигать 250 тысяч в месяц через те же полгода работы. Но это возможно лишь при условии грамотного найма и продвижения предприятия.

Клининговый бизнес – относительно новый вид предпринимательской деятельности для России. При этом он быстро растет и относится к одному из самых высокорентабельных. Как открыть клининговую компанию с нуля? Сколько нужно денег вложить? Когда окупятся инвестиции? Об этом читайте в нашей статье.

Первые агентства, предоставляющие клининговые услуги, на российском рынке появились в начале 90-х годов. Тогда отечественные предприниматели начали активно перенимать зарубежный опыт. Их первыми клиентами стали также стремительно растущие банки, бизнес-центры и ТЦ, передающие на аутсорсинг уборку помещений. Впоследствии гостиницы, вокзалы, аэропорты и промышленные предприятия также перестали держать в штате уборщиц и стали обращаться к профессионалов клининга. При тех же финансовых затратах они получили продукт более высокого качества.

Сегодня компании, предоставляющие услуги по уборке помещений, сотрудничают и с физлицами – наводят порядок в квартирах и коттеджах. В этой статье расскажем, как пошагово открыть клининговую компанию и сколько нужно денег для запуска такого бизнеса.

С чего начать клининговый бизнес

Первое, что нужно сделать – изучить местный рынок услуг, спрос и готовность целевой аудитории к приобретению такой услуги. Если идея об открытии собственного дела уже оформилась в виде решения о создании клининговой компании, пора делать следующий шаг – приступит к разработке бизнес-плана (БП).

Шаг 1. Целевая аудитория

При создании БП следует учесть местную специфику и то, в каком по величине населенном пункте будете работать. Этот вид бизнеса сначала развивался в крупных российских городах, где велик спрос, основными заказчиками выступают крупные компании. В этих условиях не сложно найти и обучить персонал, набрать клиентскую базу. Сложнее придется предпринимателям, создающим клининговую компанию в маленьком городе. Спрос на эти услуги есть, но многим работодателям потребуется доказывать преимущества профессионального подхода перед штатом уборщиц. Определитесь с целевой аудиторией.

Как в мегаполисе, так и в маленьком городе потребителями клининговых услуг являются: юрлица (компании) и физлица. От целевой аудитории зависят виды работ по уборке помещений, применяемые технологии и оборудование.

Наведение чистоты в производственных помещениях, ресторанах, торговых центрах, офисах и складах производится по повышенным расценкам. Это направление бизнеса более прибыльно. При этом работа с юрлицами потребует больших финансовых вложений на старте.

Шаг 2. Выбор предоставляемых услуг

При составлении БП следует учесть не только виды работ, но и виды уборки помещений. Она бывает:

• разовая и периодическая (например, при подготовке помещения к открытию или празднику);
• ежедневная (в действующем офисе или в производственном цеху);
• специализированная (требуется помыть светильники, демонтировать и постирать занавеси, почистить ковры, вывезти мусор).

До того, как открыть такой бизнес, как клининговая компания, проведите мониторинг рынка. Изучите своих конкурентов, проанализируйте их прейскуранты. С учетом этого определитесь:

1. с целевой аудиторией;
2. перечнем услуг;
3. ценами;
4. стратегией развития бизнеса.

Если вы поймете, что спрос будет обеспечен, приступайте к следующему шагу.

Шаг 3. Регистрация клинингового агентства

Определитесь с формой собственности: вы можете зарегистрировать общество с ограниченной ответственностью (ООО) или ИП. В случае, когда основными клиентами будут юридические лица, целесообразнее регистрация в форме ООО. Когда основная часть клиентуры – физические лица, которым можно не оформлять счета-фактуры с указанием НДС, предпочтительнее ИП.

Перед открытием клининговой компании решите, какую систему налогообложения использовать. Если среди клиентов будут юрлица, выбирайте общую систему налогообложения (ОСНО).

Важно! Для начинающего предпринимателя лучше выбрать упрощенную систему (УСН) «Доходы минус расходы»

УСН предпочтительнее, поскольку затраты на клининговое оборудование, приобретаемое в первый год деятельности, могут быть значительными. В этом случае ставка налога может составлять от 5 до 15%. Перейти на УСН вы сможете только при соблюдении условий изложенных в ст. 346.13 главы 26.2 Налогового кодекса РФ.

Система ЕНВД применяется, если ИП предоставляет услуги по уборке квартир только физическим лицам. При этом в отношении юридических лиц может действовать ОСНО или УСН (можно совмещать два налоговых режима).

Важно! Какой специальный режим будет использоваться, укажите при регистрации вашей фирмы. Если этого не сдалеть, налоговая переведет вас на общую систему, которая используется по умолчанию

При оформлении документов в качестве кода основной экономической деятельности (ОКВЭД) укажите 74.70. «Чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования и транспортных средств». Этот вид деятельности сертификации не подлежит, поэтому в пакет документов войдут:

• заявление по форме Р21001;
• ксерокопия документа, удостоверяющего личность (паспорта);
• ксерокопия свидетельства о постановке на налоговый учет (ИНН);
• квитанция, подтверждающая оплату госпошлины (800 руб.).

По истечении трех рабочих дней вы получите свидетельство о регистрации в ЕГРИП.

Как открыть свою клининговую компанию с нуля

После регистрации потребуется параллельно решить несколько задач: выбрать помещение и оборудование, нанять персонал и провести рекламную кампанию.

Шаг 4. Поиск помещения

Подбором помещения нужно заниматься еще до открытия клининговой компании. Следует учитывать, что оно должно соответствовать нормам санэпиднадзора и пожнадзора. Для размещения офиса и комнаты для хранения оборудования достаточно помещения площадью 20-30 кв. метров. Поиск можно осуществлять самостоятельно или обратиться в агентство недвижимости . Для того, чтобы сэкономить можно воспользоваться бесплатным сервисом по поиску помещений на портале Бизнес-навигатора МСП (требуется регистрация).

При выборе помещения следует учитывать следующее:

1. Насколько удобно будет сотрудникам добираться на работу (предпочтительно искать офис в центре города);
2. Назначение помещения (опасайтесь аренды в самостроях);
3. Условия договора с арендодателем (пропишите все условия, включая досрочное расторжение и коммунальные платежи);
4. Есть ли возможность переоборудовать помещение.

Шаг 5. Выбор оборудования

Подержанное оборудование для клининговой компании обойдется дешевле, но лучше приобретать новое популярных торговых марок. Хорошо зарекомендовали себя на этом рынке немецкие и японские производители. Руководствуйтесь отзывами покупателей товара и своими финансовыми возможностями.

Для начала необходимо купить:

• поломоечную машину (150-170 тыс. руб.);
• фен для сушки паласов (20-25 тыс. руб.);
• промышленный пылесос (30-40 тыс. руб.);
• профессиональную тележку (10 тыс. руб.);
• инвентарь для уборки (40-50 тыс. руб.).

Кроме того, потребуется автомобиль для доставки персонала и оборудования к месту проведения работ. Ежемесячно нужно будет приобретать чистящие и моющие средства, бытовую профессиональную химию. На расходные материалы в зависимости от вида работ и числа клиентов может потребоваться от 30 до 50 тысяч рублей.

Шаг 6. Подбор персонала, реклама

Чтобы открыть свою клининговую компанию с нуля потребуется не только нанять, но и обучить персонал. Количество работников определяется исходя из объемов и того, что каждый клинер по установленным нормам способен в течение дня навести порядок на территории площадью 500 кв.метров. Крупные клининговые агентства помогут с обучением работников. Это обойдется в 5-10 тысяч рублей за человека.

Наймите профессионалов для разработки сайта компании. На этом пункте можно сэкономить. воспользовавшись бесплатными конструкторами, но функциональность и возможности для продвижения интернет-ресурса будут ниже.

Разместите на портале подробное описание предоставляемых услуг, отзывы клиентов, контакты. Проведите рекламную кампанию.

Многие крупные клининговые агентства предлагают франшизу. В этом случае компания-франчайзер поможет наладить поток заявок от клиентов, поддержит рекламную кампанию, обучит персонал

Расчет затрат на открытие клининговой компании

Рассчитаем, какой примерно стартовый капитал потребуется, чтобы запустить бизнес по уборке помещений. Все зависит от целей и масштабов будущего дела, но в общем случае вы потратите:

Таким образом, вам потребуется порядка одного миллиона рублей на открытие клинингового бизнеса. Если грамотно подойти к вопросу и продумать все нюансы до того, как открыть клининговую компанию, проект начнет приносить прибыль уже через 6-9 месяцев.

Три месяца бухгалтерского, кадрового учета и юридического сопровождения БЕСПЛАТНО. Торопитесь , предложение ограничено.