Как договориться о повышенной зарплате на собеседовании. Как вести переговоры о заработной плате и добиться своего

На собеседовании не принято сразу говорить о деньгах: HR-специалисты ищут людей, заинтересованных в первую очередь в работе, а не в вознаграждении. Существует также легенда, что кандидатов, заговоривших о компенсации на собеседовании в международную компанию, сразу отсеивают. Впрочем, представитель HR-отдела Microsoft в России опровергает эту информацию:
о зарплатных ожиданиях на собеседовании всё же говорят. «Мы смотрим на все профессиональные и личностные качества кандидата в целом - обсуждение финансового вопроса никак не является поводом к отсеиванию», - рассказали The Village в российском подразделении Microsoft.

Тем не менее настойчивое желание поскорее перейти к обсуждению зарплаты может произвести негативное впечатление на рекрутера. The Village узнал, как, когда и с кем обсуждать зарплату на собеседовании.

Ольга Агапова

консультант кадровой компании Coleman Services

Итак, у нас есть вакансия уровня менеджера среднего звена или линейного руководителя в крупной зарубежной компании, которая вам интересна. Но существует маленький нюанс: компания не обозначила уровень предполагаемой компенсации, однако при этом подробно описала требования и должностные обязанности. Что делать? Для начала вам необходимо провести небольшую аналитическую работу, используя открытые источники, такие как профессиональные сайты и соцсети, чтобы понять, какой уровень дохода соответствует компаниям отрасли для аналогичных позиций. В результате вы сможете получить представление о ситуации на рынке труда и оценить возможность или невозможность увеличения вашего текущего дохода.

Надо отметить, что крупная зарубежная компания предполагает некоторую вашу осведомлённость об уровне оплаты труда на аналогичных позициях. Часто фирма уверена, что вы понимаете определённый механизм формирования бюджета: одна позиция имеет вилку заработной платы - минимальное и максимальное значения. Если ваши пожелания выходят за пределы максимального лимита, значит, необходимо говорить о другой позиции. Поэтому на первом этапе собеседования, когда вы обсуждаете конкретную вакансию, не принято говорить об уровне финансовой компенсации.

Это некоторые теоретические рассуждения, важнее другое: зачем вы хотите попасть в эту компанию, для чего вы рассматриваете новые вакансии? Если вы пытаетесь «торговаться» до окончания всех процедур оценки и отбора персонала, то для компании это повод задуматься о вашей мотивации. Получается, что кроме финансовой составляющей вас мало что интересует. Так думает компания, когда слышит ваши вопросы об уровне компенсации на первом этапе собеседования. А она всё-таки надеется, что кандидат в первую очередь заинтересован в решении интересных и амбициозных профессиональных задач. Если вам очень интересны предлагаемые задачи, бренд компании, возможность профессионального и карьерного развития, но остаётся вопрос о зарплате, тогда необходимо пройти все этапы собеседования в компании, чтобы подойти к обсуждению финансовой стороны.

Если после завершения интервью вы понимаете, что это компания вашей мечты, а руководитель увидел в вас того самого сотрудника, что сможет решить поставленные задачи, то вы переходите к обсуждению финансовой стороны вопроса

Мы переходим ко второму вопросу: как, а точнее когда и с кем лучше обсуждать вопросы компенсации? Делать это необходимо только с руководителем, принимающим решение. При этом к данному вопросу можно подойти лишь после того, как вы подробно обсудили ваши будущие обязанности, условия прохождения испытательного срока, сложности, с которыми вам придётся столкнуться. И если после завершения интервью вы понимаете, что это компания вашей мечты, а руководитель увидел в вас того самого сотрудника, что сможет решить поставленные задачи, то вы переходите к обсуждению финансовой стороны вопроса.

С одной стороны, вы примерно представляете, какой уровень компенсации хотели бы иметь. С другой - компания оценивает свои затраты на персонал и включает в бюджет вакансии все социальные и налоговые расходы, а также выплаты по социальному пакету: ДМС, служебный автомобиль, питание, ноутбук и так далее. Поэтому когда компания обсуждает с вами вопросы компенсации, она учитывает все возможные расходы, а кандидаты, как правило, делают акцент на окладной и переменной части.

Как кандидат может повлиять на уровень предлагаемой компенсации? Ваши главные аргументы - это желание решать сложную задачу, релевантный и успешный опыт работы, профессиональные достижения, специальное или уникальное образование, положительные рекомендации. И вы точно знаете, что не готовы рассматривать предложения ниже вашей зарплаты на прежнем месте. Как правило, уровень компенсации редко превышает текущий уровень оплаты труда кандидата более чем на 25–30 % (это примерный диапазон, в рамках которого вы можете вести ваши обсуждения). Внешние факторы, такие как экономический кризис, безусловно, влияют на данный диапазон в зависимости от отрасли и специализации. Если компания, оценив ваш профессиональный уровень и потенциал, будет готова предложить вам хорошие условия, она это точно сделает.

Если вы сильно заинтересованы в том, чтобы занять определенную вакансию, придумайте какой-нибудь оригинальный способ добиться приглашения на собеседование. Например, составьте сопроводительное письмо, в котором опишите, какой вы замечательный специалист, распечатайте его в формате постера и отправьте работодателю. Или же пошлите ему старый ботинок с запиской “Одной ногой я уже у вас!” Изобретательность и юмор могут оказать вам неоценимую помощь.

“Уже много лет я твержу о том, что нет способа зарабатывать деньги быстрее, чем умелое ведение переговоров о зарплате”.

Как правильно вести себя на собеседовании

“Нет на свете такого человека, который не мог бы зайти в кабинет своего начальника и договориться о прибавке в 40 долларов в месяц”.

Опишите свои профессиональные достижения, расскажите о том, чего вы рассчитываете добиться на новой должности. Покажите рекомендательные письма, подтверждающие вашу квалификацию. Учтите, что собеседник будет оценивать не только ваши слова, но и мимику, жесты, внешний вид и харизму. Если у вас есть особые таланты, обязательно расскажите о них. Если собеседник предложит задавать ему вопросы, расспросите его о конкурентах компании, ее перспективах и направлениях деятельности, которые она планирует развивать. Обсудите с ним, как и в какие сроки будет принято решение по поводу подходящей кандидатуры. После собеседования отправьте обычной почтой написанное от руки благодарственное письмо со своими контактными данными.

“Чтобы договориться не только о хорошей зарплате, но и о компенсационном пакете в целом, нужно всего лишь немного постараться”.

Деликатный вопрос

Соберите информацию о зарплатах людей, занимающих аналогичные должности в той же отрасли. Принимая решение о зарплате, работодатели исходят из норм оплаты труда по отрасли, размера вашей предыдущей зарплаты и зарплаты людей на равнозначных должностях в компании. После решения вопроса с зарплатой работодателя намного сильнее станет волновать вопрос о том, справитесь ли вы с работой. Узнайте, предусмотрены ли в компании поощрительные выплаты для сотрудников-новичков. Также нелишним будет узнать, есть ли возможность пересмотреть зарплату через три месяца после начала работы. Если вы - топ-менеджер, обсудите размеры выплат в случае увольнения.

Как добиваться согласия собеседника

Как получить преимущество на переговорах

• Просите больше, чем ожидаете получить. Этот ход расширяет возможности для продолжения переговоров, повышает вашу ценность в глазах собеседника и увеличивает шансы на получение хорошего предложения. Назвав минимальную сумму, за которую вы согласны работать, вы лишитесь путей к отступлению.
• Всегда отклоняйте первое предложение (или первое встречное предложение). Отреагируйте на первое предложение мимикой или жестом - например, глубоко вздохните или выразите удивление взглядом. Это произведет сильный эффект.
• Держитесь дружелюбно. Будьте спокойны, доброжелательны и внимательны к собеседнику. Если ваш начальник говорит, что не может увеличить бюджет, согласитесь с ним, показав, что его позиция вам понятна. Затем предложите ему способ увеличить производительность работы, а вместе с ней и зарплату.
• Поднимайте ставки. Услышав предложение о зарплате, скажите: “Этой суммы явно недостаточно”. Собеседник будет вынужден сделать следующий ход. В нужный момент возьмите паузу и ждите ответной реакции. Как правило, тот, кто первым прерывает молчание, первым идет на уступки. Обсуждайте конкретную сумму, а не проценты. Прибавка в 5000 долларов весома независимо от того, о какой зарплате идет речь - о 1 000 000 или 25 000 долларов.
• “Вы это можете!” Менеджеры имеют привычку говорить, что окончательное решение о зарплате принимается на более высоком уровне. Не поддавайтесь на эту уловку, ослабляющую ваши позиции. Для этого с самого начала уточните у собеседника, имеет ли он полномочия принимать решение о зарплате. Затем спросите его, заинтересован ли он вашим предложением, и если да, то не может ли он принять решение прямо сейчас. Сыграйте на его самолюбии. Попробуйте узнать у него, считается ли начальство с его рекомендациями. Если он не уполномочен принимать решение, выясните, кто из его начальников имеет такие полномочия.
• Не выбирайте компромиссный вариант. Если вы получили хорошее первое предложение, это значит, что работодатель уже учел ваши завышенные требования.
• Предложите пересмотреть бюджет или политику компании. Сотрудники то и дело слышат о том, что работодатель не может повысить зарплату или компенсировать затраты, потому что это выходит за рамки бюджета или противоречит политике компании. В таком случае поинтересуйтесь, когда будет утвержден новый бюджет, чтобы вернуться к этому разговору позже. Или же выясните, кто уполномочен вносить изменения в политику компании и стоит ли к нему обращаться.
• Отстаивайте свои интересы. Основной прием ведения переговоров - поиск компромиссов. Соглашаясь на больший объем работы без соответствующего роста зарплаты, вы сбиваете себе цену как специалисту.
• Научитесь противостоять коллективному давлению. “Добрый следователь - злой следователь” - старый, как мир, трюк: одну из сторон на переговорах представляют два человека - дружелюбный и агрессивный. Скажите им, что эта тактика вам отлично известна, и обращайтесь одновременно к обоим собеседникам, показывая, что вы понимаете единство их позиции.

• Согласие на уступку может быть использовано против вас. Согласившись на зарплату ниже первоначально озвученной вами суммы, не соглашайтесь снизить ее еще раз. Собеседник наверняка захочет добиться от вас новых уступок.
• Не откровенничайте. Люди, которые не обучены правилам ведения переговоров, говорят больше, чем нужно, рискуя раскрыть все свои карты и лишиться козырей.
• Опасайтесь проявить слабость. Стоит вам согласиться на мелкие уступки, как опытный переговорщик воспользуется этим, и вам придется уступать снова и снова.
• Избегайте тупиковых ситуаций. Прекращение переговорного процесса можно описать тремя разными терминами. “Тупик” - ситуация, когда разговор себя исчерпал. Чтобы из нее выйти, перейдите к обсуждению других тем, а позже вернитесь к вопросу, который никак не решается. “Топтание на месте” - ситуация, когда разговор продолжается, но ни к чему не ведет. Привлеките к разговору других людей, смените место разговора, обсудите общие интересы или смените тему. “Мертвая точка” - редкий случай, когда стороны полностью замолкают. Единственный выход - привлечение третьей стороны для разрешения конфликтной ситуации.
• Делайте мелкие уступки только в обмен на более крупные. Работодатели, желая показать свою власть над подчиненными, нередко возлагают на них дополнительные обязанности. Чтобы пресечь подобные попытки, попросите начальника о встречном одолжении. Самое главное - сделать это сразу.
• Результаты переговоров должны устраивать обе стороны. Цель любых переговоров - выйти из них победителем. Если люди, с которыми вы ведете переговоры, в результате получают то, к чему они стремились, ваша позиция от этого не ослабеет. Не упорствуйте в мелочах и не старайтесь заполучить все. Помните о своих интересах и не жадничайте.

Незаменимый сотрудник

• “Время - деньги”. Если в каком-то отделе не хватает сотрудников, или некая должность долго остается вакантной, работодателю приходится прикладывать массу усилий для поиска кандидатов. Ваш аргумент - оперативность, с которой вы сможете приступить к работе, при этом на другой чаше весов будет время на поиск другого кандидата. Чем больше времени компания тратит на переговоры с вами, тем сильнее у работодателя желание компенсировать эти затраты, приняв вас на должность. Используйте это преимущество и, прежде чем заявить о своем согласии, постарайтесь решить все накопившиеся вопросы.
• “Знание - сила”. Выясните, как долго должность оставалась вакантной, почему компания решила принять нового сотрудника, что случилось с прежним и с каким количеством соискателей уже беседовал работодатель. Поинтересуйтесь, в частности, какие бонусы были у прежнего сотрудника. Даже если вам не ответят, реакция на ваш вопрос даст вам ценную информацию для размышления.
• “Разговор окончен”. Самый мощный аргумент на переговорах - возможность отклонить полученное предложение. Когда работодатель поймет, что у вас есть другие варианты трудоустройства (или он удовлетворен тем, как вы работаете), он будет вынужден поднять зарплату, чтобы не потерять вас.

Об авторе:
Роджер Доусон - признанный эксперт по ведению переговоров. Ведет семинары и тренинги с 1982 года, обучив множество руководителей, менеджеров и специалистов по продажам в США, Канаде, Австралии и странах Азии. Автор книг “Секреты переговорного искусства”, “Мастерство продаж” и “Мастерство словесного убеждения”.

Собеседование состоит из множества вопросов: о талантах соискателя и его опыте работы, предстоящих обязанностях и условиях труда. Работодатель стремится найти достойного специалиста, кандидат - стабильную работу. Но есть особая тема, которая одинаково интересна обеим сторонам - зарплата.

Чего греха таить - материальная мотивация ценна для соискателей, ведь на голом энтузиазме и прожиточном минимуме долго не продержишься. Тем не менее, лишь единицы способны свободно рассуждать на денежные темы с потенциальным работодателем. Почему так происходит?

Во-первых, человек, заинтересованный в получении работы, стремится произвести наилучшее впечатление. Для этого он перечисляет свои достоинства, заслуги, качества. И меркантильное упоминание о зарплате на столь идиллическом фоне кажется совсем не уместным. «Пусть меня сначала возьмут на работу, - рассуждает соискатель, - а потом уже видно будет». Работодатель, в свою очередь, понимает, что такого скромного работника можно будет эксплуатировать по полной, не особенно беспокоясь о материальном вознаграждении.

Во-вторых, о деньгах говорить неудобно и унизительно. Конечно, это миф, который стоит развенчать простым логическим доводом. Приходя в магазин, разве вы берете товар не глядя и бесплатно? Нет, вы проверяете его качество и смотрите на ценник. На рынке труда товаром являются ваши услуги. Они имеют свое качество и, как следствие, цену. Если вы ее не назовете - вас не «купят», или самостоятельно назначат вам меньшую стоимость. Об этом стоит помнить не только тогда, когда вы устраиваетесь на работу, но и когда чувствуете, что заслуживаете повышения зарплаты.

10 правил денежных переговоров на собеседовании

1. Обсуждать зарплату - нужно. Примите это как факт, как неотъемлемую составляющую собеседования.
2. Даже если в вакансии, на которую вы откликнулись, был указан оклад, эту информацию стоит уточнить при личной встрече во избежание недоразумений в будущем.
3. Ознакомьте работодателя со своими приоритетами в работе. Стремление к развитию и достижению результатов станет достаточным основанием для обсуждения достойного уровня зарплаты.
4. Поднимать денежную тему лучше к концу беседы, когда получена остальная информация (работодателем - о вас как специалисте, а вами - об условиях работы и обязанностях).
5. Предпочтительнее дождаться момента, когда потенциальный работодатель сам заговорит об окладе. Заранее подготовьте ответ на вопрос о желаемой зарплате. Определяя сумму, основывайтесь на своей квалификации и реальной рыночной ситуации.
6. Дискуссия приветствуется. Не стоит сразу соглашаться на предложение работодателя, если оно вас не удовлетворяет. Подготовьте убедительные аргументы в свою пользу (грубейшая ошибка соискателя - ссылаться на личные проблемы: присмотр за старыми родителями, выплата кредитов, воспитание троих детей и т. д.).
7. Помните, что работодатель не заплатит вам больше того, что вы попросите. Поэтому не называйте скромную сумму.
8. Имейте ввиду, что не все работодатели ищут дешевую рабочую силу: успех компании зависит от сильной команды, а профессионализм оплачивается достойно.
9. Если работодатель не спешит интересоваться вашими финансовыми пожеланиями, сообщите ему о них самостоятельно. Самое удачное время для этого - когда спрашивают, есть ли у вас вопросы к работодателю (успешного кандидата, как правило, об этом спрашивают). Конечно, вопрос о зарплате не должен звучать первым.
10. Расставив все точки над «і» в зарплатном вопросе, не забудьте уточнить размер оклада на период испытательного срока. Как правило, он составляет сумму на 20% ниже оговоренной зарплаты.

Какую сумму называть работодателю?

Чтобы обсуждать с потенциальным работодателем размер оклада, необходимо заранее определиться с желаемой цифрой. Откуда ее взять? Явно не с высокого потолка. Слишком завышенные и, как ни странно, заниженные зарплатные ожидания способны поставить крест на успешном собеседовании.

Вы готовы к обсуждению зарплаты, когда:

• ознакомились с предложениями по заработной плате на рынке труда в своем сегменте;
• дали оценку своим профессиональным качествам;
• изучили (или хотя бы примерно определили) финансовые возможности компании-работодателя;
• имеете в голове цифру, которую можете озвучить на собеседовании;
• можете назвать допустимый для себя минимум оклада.

Основанием для озвучивания более крупной суммы могут стать следующие факторы:

• компания вышла на вас через «хэд хантеров», то есть специалистов, которые выискивают лучших кандидатов и переманивают их в компанию-заказчика;
• вы уверенны в своих конкурентных преимуществах: например, имеете опыт работы в крупной компании, зарубежного сотрудничества, знаете несколько иностранных языков, владеете выдающимися дипломатическими способностями и т. д.;
• имеете дополнительное образование, престижный сертификат;
• должность предполагает ненормированный рабочий график, частые командировки, работу с вредными материалами.

Делая акцент на своих профессиональных качествах и заслугах, будьте внимательны и не перегните палку. В противном случае, работодатель назовет вас «overqualified» («слишком квалифицированным специалистом»), что, хоть и приятно для самолюбия, но в данном случае будет означать для вас отказ в рабочем месте.

Психологи рекомендуют называть работодателю цифру на 10–20% выше той, на которую вы реально рассчитываете. Именно на этот процент ваш собеседник постарается уменьшить ваши зарплатные аппетиты. В результате вы получите нужный оклад, а работодатель не будет считать, что переплатил вам.

Когда оправдано согласие на меньшую зарплату:

1. Наличие ежемесячных бонусов, квартальных/ годовых премий.
2. Хороший социальный пакет: обучение за счет компании, медицинская страховка, предоставление служебного автомобиля/ жилплощади и т. д.
3. Выгодные условия работы: сокращенный рабочий график, посменная работа, близость офиса к дому (отсутствие транспортных расходов), бесплатные обеды в офисе, предоставление сотрудникам беспроцентного кредита и т. д.
4. Перспектива быстрого карьерного роста.

Учтите, что в больших компаниях на не топовых должностях оклад, как правило, ниже, чем на аналогичных должностях на небольшом предприятии. Это связано с тем, что позиции корпораций и без того надежны и им нет смысла тратиться на специалистов среднего звена. Мелкие же фирмы узко специализированы и делают ставку на профессионализм своих сотрудников, а профессионалам нужно хорошо платить. Поэтому если вас интересует престиж, громкое имя компании, то есть вероятность, что придется согласиться на меньшие деньги.

Примите во внимание эти подсказки и не забудьте о важнейшем условии успешных переговоров - подаче самого себя. Будьте спокойны, уверенны, позитивны, и работодатель пойдет вам навстречу даже в щекотливых финансовых вопросах!

По материалам

Собеседование – это процесс, требующий много сил и эмоциональной отдачи. В разговоре с потенциальным работодателем можно натолкнуться на большое количество подводных камней. Один из них - вопрос оплаты труда. Как говорить о будущей зарплате с работодателем?

В этом поможет разобраться Исследовательский центр рекрутингового портала .

Определитесь заранее
Вопрос о деньгах не застанет Вас врасплох, если Вы чётко укажете желаемую сумму оклада в своём резюме. Имейте в виду, что значительная часть менеджеров по персоналу (40%) в первую очередь рассматривает . По признанию работодателей, им намного приятнее иметь дело с человеком, который трезво оценивает свои возможности. Это оптимизирует переговорный процесс и бережёт время.

Шутки здесь неуместны
Некоторые соискатели на вопрос: «Сколько Вы хотите получать?» предпочитают отшучиваться. Однако далеко не каждый менеджер по подбору кадров способен оценить подобное чувство юмора. Приберегите шутки для другого случая – разговор о деньгах должен быть конструктивным!

Обоснуйте свои запросы
Может возникнуть такая ситуация, когда оклад, указанный в вакансии, несколько меньше, чем в Вашем резюме. Пугаться не стоит - и готовы пойти на небольшие финансовые уступки (процентов на 10-20). А так как Вы уже приглашены на собеседование, логично предположить, что потенциальный работодатель заинтересован в Вашей кандидатуре и готов обсуждать условия оплаты. Однако одного Вашего желания много получать недостаточно - зарплата должна быть обоснована с точки зрения Вашей значимости для компании. Опыт работы, профильное образование, прохождение курсов повышения квалификации и прочие профессиональные достижения, - всё это может стать основой для переговоров о размере оклада.

Не продешевите
Возможна и противоположная ситуация, когда Вы претендуете на меньший оклад, чем указанный в понравившейся Вам вакансии. В таком случае на собеседовании можно сослаться на то, что в резюме Вы указали стартовый оклад, но после успешного прохождения испытательного срока рассчитываете на повышение зарплаты.

Узнайте, сколько Вы стоите
Отвечая на вопрос: «На какой ежемесячный оклад Вы рассчитываете?» - многие соискатели теряются: озвучивать ли работодателю желаемую сумму или умерить запросы, чтобы не спугнуть работодателя. Избавиться от неуверенности в том, сколько можно просить за ту или иную работу, позволит внимательное изучение ситуации с заработными платами по желаемой должности. В этом Вам помогут , регулярно публикуемые на нашем сайте. Каждый обзор посвящен отдельной сфере и подробно описывает не только зарплатные предложения, но и требования, предъявляемые к специалистам.